酷航客服中国怎么打?
尝试了一下,终于打通了 ! ! ! 太不容易了有木有! ! ! 先给大家个结果吧 中国大陆用户想拨打酷航客服电话 ,目前只能使用web网页版的方式(即只能在电脑上打开浏览器才能拨打)。手机APP、微信等端均无法实现电话拨入,这也是本次问题的核心。
为什么选择携程代理呢? 因为在 携程APP 中可以找到酷航的代理号码,拨打即可转接至酷航。 不过,要注意的是,如果通过携程代理拨打的话, 每通电话都要收取0.17元的费用 (在通话结束后会自动收到短信通知),此外还可能会额外产生手机卡的数据流量费。
鉴于目前新型冠状病毒肺炎疫情的严峻态势,各国都采取了严格的入境措施,很多旅客的行程因此被取消或推迟,必然会产生相应的损失和苦恼。作为海外航线领域的重要服务商,酷航最近也是遭到了大量的投诉。希望酷航能够妥善处理好广大旅客的退票需求。
旅客可通过拨打如下酷航客服电话查询有关酷航航班详细信息:
全球客户服务中心热线:
中国地区:4008 872 333
国际及港澳台:00800 85839 023
中国地区支持普通话和广东话,国际及港澳台地区支持英语。
营业时间:每周一至周五上午9时至下午5时30 分(新加坡时间)。
温馨提示:
由于酷航呼叫中心电话实行语音分流,大陆旅客请在拨通电话后按照语音提示输入相应数字选择中文服务。
如果您的通话长时间未被接入,建议您稍后再拨。
温馨提示:
酷航是新加坡航空集团的成员,是为休闲、价格敏感以及商务旅客服务的低成本航空公司。为控制成本,简化服务使票价保持在较低的水平,机上免费餐饮和娱乐设备、行李托运、选座等均需额外付费,需注意提前在官网了解好相关服务的价格,做好预算。
酷航网上值机开放时间是所乘航班起飞前24小时内,最迟于起飞前3小时办理完成。
网上办理值机后,由于航班座位数限制,如果在所乘航班起飞前3小时仍未完成网上值机,所选座位将被释放,由柜台工作人员另行安排座位,可能无法确保旅客相邻位置入座。